El próximo 11 de junio, Voluntarios por Madrid, como instrumento de participación ciudadana, colaborará en una nueva sesión de grupo focal centrada en la validación de la futura Carta de Servicios de nuestro propio programa municipal de voluntariado.

A petición de la Dirección General de Transparencia y Atención a la Ciudadanía, un grupo de personas voluntarias aportará su experiencia, su visión y propuestas de mejora de Voluntarios por Madrid.

El objetivo de esta iniciativa es contribuir a una mayor claridad en los procesos, mejorar la eficacia de los servicios públicos y seguir avanzando hacia una atención más cercana y de calidad para la ciudadanía.